泸州市高新物业服务有限公司 关于招聘住宅物业项目人员的公告返回公招列表 >>

泸州市高新物业服务有限公司成立于2014年4月，是泸州市高新投资集团有限公司旗下具有独立法人的国有全资子公司。高新物业先后投资设立了1家控股子公司：泸州高新海泰后勤管理服务有限公司；3家全资子公司：泸州市高投颐和餐饮服务有限公司、泸州市高投壹和酒店管理有限公司、泸州市高投阅号通信工程有限公司。根据公司业务发展需要，诚邀社会各方优秀人才加入，现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位

（一）岗位待遇

1.住宅物业储备项目经理 1人，综合年薪7万元-9万元；

2.住宅物业客服部主管1人，综合年薪5.5万元-6万元；

3.住宅物业客服部员工2人，综合年薪4.5万元-4.9万元；

4.住宅物业工程部主管1人，综合年薪5.5万元-6.8万元；

5.住宅物业工程部员工2人，综合年薪4.5万元-5.2万元；

6.住宅物业保洁部领班1人，综合年薪4.2万元-4.5万元；

7.住宅物业保洁部员工9人，综合年薪2.6万元-3万元；

8.住宅物业绿化部员工4人，综合年薪3.2万元-3.4万元。

以上岗位均购买五险、商业保险。超龄人员购买工伤保险。

（二）用工方式：劳务分包

（三）住宅物业项目经理工作内容：

1.负责项目基础物业服务状况的分析、评价、改进；

2.领导、组织、实施项目的各项工作；

3.协助公司做好项目的接管验收工作和遗漏工程跟进工作；

4.积极开展各种社区文化及宣传活动，做好与业主的交流、沟通工作，受理业主重大投诉；

5.负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作；

6.负责项目对外联络及沟通工作，完成公司领导安排的其他各项任务。

（四）住宅物业客服部主管工作内容：

1.在项目经理的领导下，负责客服部的管理服务工作；

2.熟悉部门的运营和日常客户服务管理，协调处理部门内外事务；

3.编制部门的工作计划、资金计划、培训计划、工作总结、质量月报等，并组织实施、检查和考评；

4.维护协调业主关系，做好客户服务工作并开展特约增值服务；

5.采取多种方式了解、收集、分析业主的意见、建议、需求及满意度等信息，并将信息及时传达到相关部门进行有效地处理，改进和完善物业管理服务；

6.负责小区文化活动的策划、组织、实施，营造良好的办公文化氛围；

7.负责各类投诉、突发事件、质量事故的处理和报告，做好处理结果的跟进；

8.组织部门员工做好物业服务费和其它费用的催收工作；

9.负责客户档案的建立、整理，并移交客服部档案室。

10.完成领导交办的其它工作。

（五）住宅物业客服部员工工作内容：

1.负责按业主服务体系，提供客服部的日常事务接待处理，业主的报修、投诉、咨询等“一站式服务”；

2.负责业户入住、装修等手续的办理，做好装修竣工验收备案工作；

3.负责物业服务费和其它费用的催收工作；

4.负责客服部的文件、信息、资料的收发、整理、归类、建档及移交至客服部档案室；

5.完成领导交办的其它工作。

（六）住宅物业工程部主管工作内容：

1.在项目经理的领导下，负责房屋设备、设施的正常运行与维保服务，管理，包括房屋设备设施运行的应急处理工作；

2.负责对房屋及设施设备维护、运行、日常巡查情况进行监督检查，做好检查记录，分析设备运行状态，提出故障解决方案，确保设施设备正常运行；

3.负责公共能耗和材料物品的成本测算，做好节能降耗，合理控制成本。

4.编写项目年度房屋及附属设施设备维修、更新改造预算方案和计划，协助项目经理按照相关法规程序报批审核，合理使用维修基金。

5.完成领导交办的其它工作。

（七）住宅物业工程部员工工作内容：

1.负责房屋及设施设备的日常检查和维护，处理工程报修和突发事故，并做好相关记录，确保设施设备运行正常和安全。

2.负责所管辖小区内设施的应急维修；

3.小区公共设施年度保养计划的执行；

4.对业主报事报修及时处理并记录；

5.按体系文件要求，定期对设施设备进行检查，发现异常及时处理记录并上报。

（八）住宅物业保洁部领班工作内容：

1.严格执行《环境维护部管理手册》制定的工作流程、操作规范和质量标准，并督导员工遵守执行。

2.负责编制部门的工作计划、资金计划、培训计划、物料计划、消杀计划、人员排班表、工作总结等，并组织实施、检查和考评。

3.负责小区每月除“四害”消杀工作的指导。

4.负责小区环境卫生及绿化养护质量的监督检查，做好检查

记录，对存在的问题提出分析意见和整改措施，跟进整改结果，确保服务品质；

5.完成上级交办的其它工作。

（九）住宅物业保洁部员工工作内容：

1.熟悉并按照《环境维护部管理手册》制定的工作流程、操作规范和质量标准执行。

2.熟悉项目环境及卫生设施，在日常保洁工作中，合理使用节约保洁材料和物品，爱护公物，注意安全；

3.正确使用清洁工具、机具，并按规定操作、保养，定期检查清洁工具、机具有无损坏，如机具有损坏及时报修，并做好相关记录。

4.完成上级交办的其他工作。

（十）住宅物业绿化部员工工作内容：

1.熟悉并按照《环境维护部管理手册》制定的作业规范和质量标准执行；

2.熟悉项目环境及绿化植物的品种、习性和浇灌设施，在日常绿化养护工作中；

3.正确使用绿化工具、机具，并按规定操作、保养，定期检查清洁工具、机具有无损坏，如机具有损坏及时报修，并做好相关记录；

4.完成上级交办的其他工作。

（十一）住宅物业储备项目经理任职要求：

1，学历:大专及以上，40岁以下，大型住宅项目（20万㎡以上）管理经验3年以上；

2.熟悉物业管理相关法律法规。

3.具有良好的团队管理能力、沟通、协调能力、组织能力和处理突发事件的能力，熟悉住宅项目各管理流程；

4.持职业资格证书；

（十二）住宅物业客服部主管任职要求：

1.学历:大专及以上，35岁以下，具有相关经验者优先；熟悉物业管理相关法律法规。

2.具有良好的团队管理能力、沟通、协调能力、组织能力和处理突发事件的能力，熟悉保安、设施设备维修维护等管理流程。

（十三）住宅物业客服部员工任职要求：

1.学历:大专及以上，30岁以下；

2.工作认真负责，态度端正，服从管理，亲和力强，善于沟通。

3.具备相关工作经验者优先。

（十四）住宅物业工程部主管任职要求：

1.学历:大专及以上，45岁以下，熟悉掌握水电相关技术知识、设施维护保养技能及操作规范。

2.责任心和纪律性强，具有较强的业务能力和良好的应急处理能力。

3.持有高压电工证或低压电工证操作证。

（十五）住宅物业工程部员工任职要求：

1.学历：高中及以上，45岁以下。

2.持高压电工证或低压电工操作证，有以上双证者或持电梯管理员证优先。

（十六）住宅物业保洁部领班任职要求：

1.学历：高中及以上，45岁以下。

2.具有环境维护管理相关经验，会操作保洁相关专业机具，懂保洁药剂使用方法等，会场所防疫消杀技能。

3.责任心和纪律性强，具有较强的应变能力，具备较强的沟通协调能力。

（十七）住宅物业保洁部员工任职要求：

1.年龄50-60岁。

2.工作认真负责，态度端正，服从管理。

3.具备相关工作经验。

（十八）住宅物业绿化部员工任职要求：

1.年龄50-60岁。

2.工作认真负责，态度端正，服从管理。

3.具备相关工作经验。

二、凡有下列情形之一的人员不得应聘

1.受过各类刑事处罚或开除处分的；

2.有违法违纪行为正在接受审查的；

3.尚未解除党纪、政纪处分的；

4.现役军人；

5.按照《关于加快推进失信被执行人信用监督、警示和惩戒机制建设的意见》规定，由人民法院通过司法程序认定的失信被执行人。

三、招聘程序

招聘工作按报名、初审、资格复审、面试、体检、录用等程序进行。

（一）报名

1.报名时间：即日起至2023年4月14日

2.报名方式及要求

（1）请应聘者下载并如实填报《泸州高新物业服务有限公司求职登记表》（详见附件），若条件有限，允许现场报名。

（2）应聘者需提供

求职登记表（word电子档）、身份证、学历证书、教育部学历证书电子注册备案表、相关职业资格证书、专业技术职务任职资格证书、工作业绩材料或获奖证书、前单位离职证明等相关资料的扫描件。

（3）以上资料电子文档请发至：422214881@qq.com电子邮件,电子邮件标题统一按照“姓名-应聘岗位-专业-学历”格式编写。

   （二）初审

公司根据招聘基本条件及岗位要求进行简历筛选，对符合条件的人员以电话或短信方式通知应聘人员参加资格复审，对未通过资格初审人员，不再另行通知。

（三）资格复审

面试前将对拟进入面试人员的相关证明材料进行现场资格复审，资格复审不合格者，取消面试资格。

（四）面试

根据报名情况，结合岗位实际电话通知，适时安排面试。

（五）体检

电话方式通知拟聘用人选进行健康体检，于泸州市内二甲等医院以上体检，体检结果不合格者取消候选人资格。未按照规定时间进行体检的人员，视为自动放弃应聘。

（六）录用

通过电话方式通知录用人员，应聘人员应在规定时间内到我公司综合部办理相关手续。如应聘人员未能按时报到，取消其录用资格。

四、福利待遇

面议

五、工作地点

泸州市。

六、其他事宜

    （一）应聘者对个人填报信息的真实性、完整性负责，如一经查实与事实不符，公司有权取消其录用资格。

（二）咨询电话：吕女士13678076760、向先生19138582173。

附件：泸州市高新物业服务有限公司求职登记表

泸州市高新物业服务有限公司

2023年3月17日

附件下载：

1、 高新物业员工入职登记表.docx